POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Última atualização: Janeiro de 2025

1. INTRODUÇÃO

Esta Política de Privacidade descreve como o DesenrolaAI coleta, usa, armazena e protege suas informações pessoais. Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e cumprir a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e outras leis aplicáveis.

2. INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS

2.1 Informações Fornecidas por Você

  • Nome e endereço de email (para criação de conta)
  • Informações de pagamento (processadas por terceiros seguros)
  • Imagens de conversas que você envia para análise
  • Preferências de configuração e feedback

2.2 Informações Coletadas Automaticamente

  • Dados de uso (páginas visitadas, tempo de sessão)
  • Informações do dispositivo (tipo, sistema operacional, navegador)
  • Endereço IP e localização aproximada
  • Cookies e tecnologias similares

3. COMO USAMOS SUAS INFORMAÇÕES

Utilizamos suas informações para:

  • Fornecer e melhorar nossos serviços de IA
  • Processar pagamentos e gerenciar assinaturas
  • Comunicar sobre atualizações e suporte
  • Personalizar sua experiência
  • Analisar uso para melhorias do produto
  • Cumprir obrigações legais

4. PROCESSAMENTO DE IMAGENS

IMPORTANTE: As imagens de conversas que você envia são processadas temporariamente para gerar respostas. Não armazenamos essas imagens permanentemente. Elas são deletadas automaticamente após o processamento.

5. COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar dados apenas com:

  • Prestadores de serviços: Para processamento de pagamentos, hospedagem e análise
  • Autoridades legais: Quando exigido por lei ou para proteger direitos
  • Transferência de negócios: Em caso de fusão, aquisição ou venda

6. SEGURANÇA DOS DADOS

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações:

  • Criptografia de dados em trânsito e em repouso
  • Controles de acesso rigorosos
  • Monitoramento contínuo de segurança
  • Auditorias regulares de segurança
  • Treinamento de equipe em proteção de dados

7. SEUS DIREITOS (LGPD)

Conforme a LGPD, você tem os seguintes direitos:

  • Acesso: Saber quais dados pessoais temos sobre você
  • Correção: Corrigir dados incompletos ou incorretos
  • Exclusão: Solicitar a remoção de seus dados
  • Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
  • Oposição: Opor-se ao processamento de seus dados
  • Revogação: Retirar consentimento a qualquer momento

8. RETENÇÃO DE DADOS

Mantemos suas informações apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei. Dados de conta são mantidos enquanto sua conta estiver ativa. Imagens de conversas são deletadas imediatamente após o processamento.

9. COOKIES E TECNOLOGIAS SIMILARES

Utilizamos cookies para:

  • Manter você logado
  • Lembrar suas preferências
  • Analisar o uso do site
  • Melhorar a experiência do usuário

Você pode gerenciar cookies através das configurações do seu navegador.

10. TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS

Alguns de nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora do Brasil. Garantimos que essas transferências cumpram os requisitos da LGPD e que seus dados recebam proteção adequada.

11. MENORES DE IDADE

Nosso serviço é destinado a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente informações de menores de 18 anos. Se descobrirmos que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas para deletá-los.

12. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas por email ou através de aviso em nosso site. Recomendamos revisar esta política regularmente.

13. CONTATO E ENCARREGADO DE DADOS

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato:

Email: privacidade@desenrolaai.com
Suporte Geral: suporte@desenrolaai.com
Endereço: Brasil